Die Entscheidung für das neue Pflegerufsystem über ConDigi basiert auf dem anhaltenden Kundenvertrauen durch die Projektbegleitung von der Konzeptplanung über die Implementierung bis zur Systemübergabe, der Qualität des Systems und des Unternehmens sowie der Wirtschaftlichkeit der angebotenen Systemlösung – hinzu kommt, dass die kostenlos zur Verfügung gestellte mobile Lösung während des laufenden Betriebs installiert werden konnte und die laufende kostenlose Fernwartung für die Programmierung zur Verfügung stand. Vor der Fernwartung war die Erstinbetriebnahme vor Ort kostenpflichtig – die gewünschten Kundenänderungen, wie z. B. Umbauten von Einzel- zu Doppelzimmern während der Bauzeit, konnten noch sehr flexibel gelöst und umgesetzt werden. Dass aus den Ruf-Zugtasten in den Badezimmern der Patienten nicht nur eine Zug-/Absperr- und Anwesenheitstaste konstruiert wurde, sondern auch das vorhandene Kabelnetz dafür genutzt werden konnte und die Möglichkeit bestand, zwei (2) rote Ruf-Zugtasten zu verwenden, wurde sehr positiv aufgenommen. Es bestand noch die Möglichkeit der geringen Folgekosten durch die Systemschulung der lokalen Hausverwaltung, um eventuelle defekte Module selbst austauschen zu können, sowie 3 jährliche Inspektionen selbst durchzuführen und die Möglichkeit der Hilfestellung durch eine Fernwartung 24/7 an 365 Tagen in Verbindung mit einem Servicevertrag und Wartung in Übereinstimmung mit DIN VDE 0834.